【天天快播報(bào)】天天觀速訊丨超市食品有問題去哪里投訴？吃到異物一律賠1000元嗎？
2023-06-28 16:42:48 來源：法務(wù)在線
超市食品有問題去哪里投訴?
超市銷售問題產(chǎn)品,非食品類可以投訴到超市客服部,也可以投訴到工商局,或者12315消費(fèi)者投訴熱線也可以。
超市銷售問題食品,如果是廣告問題,可以投訴到工商局。質(zhì)量問題投訴到食藥監(jiān)局,也可以在超市客服部進(jìn)行投訴。消費(fèi)者投訴熱線12315和食品安全熱線12331都可以進(jìn)行投訴。
吃到異物一律賠1000元嗎?
《食品安全法》第148條規(guī)定：消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，金額不足1000元的，賠償1000元。法律不外乎人情，如果商家態(tài)度較好進(jìn)行道歉，也可以選擇更換食物或降低賠償要求。
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