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本網訊（草原云·正北方網記者 張巧珍） “往年冬天在家裹棉襖，今年暖氣熱乎乎，多虧小李幫咱把難題解決了！”11月24日，家住呼和浩特市公安廳小區8號樓的居民王女士摸著發燙的暖氣片，言語里滿是欣喜。近日，困擾居民多年的供暖堵點徹底打通，這份冬日暖意，源于網格員李君艷多日來的奔走協調，更藏著基層服務的民生溫度。

“小李，你快幫著想想辦法，家里暖氣一點不熱，孩子寫作業都凍手！”不久前，李君艷日常巡查時，幾位居民圍著她倒起苦水。細問之下得知，供暖不暢根源在6樓——該房屋長期空置，暖氣總閥門鎖在屋內無法調節，整棟樓供暖循環受阻，低層住戶室溫始終不達標，往年冬天只能靠電暖器勉強御寒。

李君艷當即記下居民訴求，轉身就忙活起來。她先反復聯系6樓房主，耐心溝通情況、說明改造必要性，打消房主顧慮；又馬不停蹄對接熱力公司、小區物業，三方現場勘查、會商研判，最終敲定“將閥門改至室外公共區域”的最優方案，既不影響空置住戶，又能方便后續調節維護。

施工期間，李君艷一直盯在現場，從管道開槽、閥門安裝到壓力測試，每一個環節她都到場跟進，遇到施工與居民出行發生沖突，當場協調調整；發現管道接口密封有隱患，立刻提醒施工隊加固。寒風里，她往返于單元樓與物業辦公室之間，腳步不停歇，只為讓改造少走彎路、盡快完工。

當室外新閥門調試到位，暖流順著管道涌入居民家中，暖氣片漸漸升溫，居民們臉上露出久違的笑容。“以前找閥門難、調暖氣難，現在閥門移到外面，熱力公司維護也方便，這個冬天總算能舒舒服服過了！”居民們圍著李君艷連連道謝。

[責任編輯：賈小燕]